Pasażerowie Kolei Mazowieckich muszą zwracać szczególną uwagę na rodzaj biletu, z którego korzystają. Niektóre z nich wiążą się z dodatkowymi utrudnieniami. Dotyczy to biletów Zarządu Transportu Miejskiego.
Osoby posiadające nieaktywną kartę miejską lub bilety okresowe ZTM (dobowe, weekendowe itp.) mają obowiązek wsiąść do pociągu pierwszymi drzwiami, licząc od strony maszynisty, i skasować swój bilet u konduktora. Skorzystanie z innego wejścia może się skończyć dla podróżującego mandatem, gdyż na terenie całego pociągu znajdują się jedynie dwa kasowniki, dostęp do nich jest więc ograniczony. Karę można zapłacić również za zbyt późne skasowanie biletu – po rozpoczęciu jazdy pociągu.
Dodatkowo przewoźnik ten nie honoruje biletów 20 minutowych. Wyjątkiem są jedynie pociągi jadące na Lotnisko Chopina.
Źródło: warszawawpigulce.pl
Joanna Chraniuk