Brak wyników
Zobacz wszystkie
Dziecko w Warszawie
  • Home
  • Co i gdzie
    „Poznajmy się”, czyli warsztaty polsko-ukraińskie w Galerii Młociny

    „Poznajmy się”, czyli warsztaty polsko-ukraińskie w Galerii Młociny

    PEREŁKI 2022 wybrane

    PEREŁKI 2022 wybrane

    Rodzinne Wyzwanie – Wybieramy Perełkę Roku 2022

    Rodzinne Wyzwanie – Wybieramy Perełkę Roku 2022

    Świętuj Dzień Dziecka w warszawskich galeriach grupy Atrium!

    Świętuj Dzień Dziecka w warszawskich galeriach grupy Atrium!

    Trzy światy pełne zabawy – Playmobil w Centrum Janki

    Trzy światy pełne zabawy – Playmobil w Centrum Janki

  • Aktualności
    • Wszystkie
    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • EKOLOGIA
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
    UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

    UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

    Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

    Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

    UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?

    UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?

    Badanie IBRiS: Polacy potwierdzają, że zwracają większą uwagę na zużycie prądu, jednak z praktyką bywa różnie

    Badanie IBRiS: Polacy potwierdzają, że zwracają większą uwagę na zużycie prądu, jednak z praktyką bywa różnie

    Bardzo ważne zmiany dla diabetyków już wkrótce

    Bardzo ważne zmiany dla diabetyków już wkrótce

    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • EKOLOGIA
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
  • Kultura
    • Wszystkie
    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
    Jest już oficjalny teaser filmu Diplodok, pierwszego polskiego filmu animowanego 3D dla widowni familijnej

    Jest już oficjalny teaser filmu Diplodok, pierwszego polskiego filmu animowanego 3D dla widowni familijnej

    Rusza „AKADEMIA PANA KLEKSA”!

    Rusza „AKADEMIA PANA KLEKSA”!

    ANIMAL

    ANIMAL

    FILM BALKONOWY

    FILM BALKONOWY

    DUCH ŚNIEGÓW

    DUCH ŚNIEGÓW

    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
  • KONKURSY
    Konkurs plastyczny dla dzieci „Zabytki Chin”

    Konkurs plastyczny dla dzieci „Zabytki Chin”

    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Konkurs  – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

  • Polecamy
    • Biblioteka
    • Ciekawe produkty
    • Perełki
  • Baza adresowa
    • Miejsca przyjazne dzieciom i rodzinie
      • Centra handlowe
      • Kluby, Sale zabaw, Pokoje zagadek
      • Księgarnie
      • Kultura
      • Poradnie
      • Przed I Po Porodzie
      • Sklepy
      • Sklepy Online
      • Smacznie
      • Sport I Rekreacja
    • Usługi
      • Edukacja
      • Półkolonie, Wyjazdy, Obozy
      • Pozostałe
      • Rozrywka
      • Usługi medyczne
  • Kiosk
  • Home
  • Co i gdzie
    „Poznajmy się”, czyli warsztaty polsko-ukraińskie w Galerii Młociny

    „Poznajmy się”, czyli warsztaty polsko-ukraińskie w Galerii Młociny

    PEREŁKI 2022 wybrane

    PEREŁKI 2022 wybrane

    Rodzinne Wyzwanie – Wybieramy Perełkę Roku 2022

    Rodzinne Wyzwanie – Wybieramy Perełkę Roku 2022

    Świętuj Dzień Dziecka w warszawskich galeriach grupy Atrium!

    Świętuj Dzień Dziecka w warszawskich galeriach grupy Atrium!

    Trzy światy pełne zabawy – Playmobil w Centrum Janki

    Trzy światy pełne zabawy – Playmobil w Centrum Janki

  • Aktualności
    • Wszystkie
    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • EKOLOGIA
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
    UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

    UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

    Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

    Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

    UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?

    UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?

    Badanie IBRiS: Polacy potwierdzają, że zwracają większą uwagę na zużycie prądu, jednak z praktyką bywa różnie

    Badanie IBRiS: Polacy potwierdzają, że zwracają większą uwagę na zużycie prądu, jednak z praktyką bywa różnie

    Bardzo ważne zmiany dla diabetyków już wkrótce

    Bardzo ważne zmiany dla diabetyków już wkrótce

    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • EKOLOGIA
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
  • Kultura
    • Wszystkie
    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
    Jest już oficjalny teaser filmu Diplodok, pierwszego polskiego filmu animowanego 3D dla widowni familijnej

    Jest już oficjalny teaser filmu Diplodok, pierwszego polskiego filmu animowanego 3D dla widowni familijnej

    Rusza „AKADEMIA PANA KLEKSA”!

    Rusza „AKADEMIA PANA KLEKSA”!

    ANIMAL

    ANIMAL

    FILM BALKONOWY

    FILM BALKONOWY

    DUCH ŚNIEGÓW

    DUCH ŚNIEGÓW

    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
  • KONKURSY
    Konkurs plastyczny dla dzieci „Zabytki Chin”

    Konkurs plastyczny dla dzieci „Zabytki Chin”

    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Konkurs  – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

  • Polecamy
    • Biblioteka
    • Ciekawe produkty
    • Perełki
  • Baza adresowa
    • Miejsca przyjazne dzieciom i rodzinie
      • Centra handlowe
      • Kluby, Sale zabaw, Pokoje zagadek
      • Księgarnie
      • Kultura
      • Poradnie
      • Przed I Po Porodzie
      • Sklepy
      • Sklepy Online
      • Smacznie
      • Sport I Rekreacja
    • Usługi
      • Edukacja
      • Półkolonie, Wyjazdy, Obozy
      • Pozostałe
      • Rozrywka
      • Usługi medyczne
  • Kiosk
Brak wyników
Zobacz wszystkie
Dziecko w Warszawie
Brak wyników
Zobacz wszystkie

UOKiK: Usługa dodatkowa bez zgody konsumentów – kolejne postępowanie Prezesa UOKiK względem telekomu

przez Redakcja DwW
24 czerwca 2022
w O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
Reading Time:3min czytania
A A
UOKiK: Usługa dodatkowa bez zgody konsumentów – kolejne postępowanie Prezesa UOKiK względem telekomu
  • Przedsiębiorca, który oferuje do umowy dodatkowo płatne usługi, musi uzyskać wyraźną zgodę konsumenta na ich uruchomienie.
  • Prezes UOKiK postawił spółce Vectra zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów za automatyczne aktywowanie płatnej usługi dodatkowej „Bezpieczny Internet”.
  • To już kolejny operator, który znalazł się pod lupą Prezesa UOKiK z powodu usług dodatkowych – Netia, P4 i Orange muszą wypłacić konsumentom rekompensaty.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wobec spółki Vectra świadczącej m.in. usługi telewizji kablowej i dostępu do internetu. Zarzut dotyczy usługi dodatkowej „Bezpieczny Internet”, którą przed 11 maja 2020 r. firma automatycznie uruchamiała w przypadku części ofert promocyjnych, nie pytając konsumentów o zgodę na pobieranie za nią płatności. Przez pierwszy miesiąc lub dwa usługa była bezpłatna, potem – jeśli konsument nie podjął działań, aby z niej zrezygnować – kosztowała 6,90 zł miesięcznie.

– Przedsiębiorca najpóźniej w chwili zawierania umowy musi uzyskać zgodę konsumenta na każdą dodatkową płatność wykraczającą poza uzgodnione wynagrodzenie za główne świadczenie, czyli w tym przypadku poza abonament. Ta zgoda nie może być dorozumiana, musi być jasna i wyraźna. Konsument musi mieć też realny wybór i możliwość odmowy, jeśli proponowana usługa dodatkowa jest mu niepotrzebna – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

https://player.vimeo.com/video/718186583
Pobierz wypowiedź Prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego

Powiązane wpisy

UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

6 sierpnia 2022
Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

3 sierpnia 2022

Obowiązek uzyskania zgody przed zawarciem umowy na wszelkie dodatkowe płatności wynika z art. 10 ustawy o prawach konsumenta. Tymczasem konsultanci Vectry podczas rozmów sprzedażowych jedynie informowali o usłudze „Bezpieczny Internet” oraz o tym, że potem można z niej będzie zrezygnować, nie pytali jednak, czy konsumenci są nią zainteresowani. Taka sytuacja miała miejsce, gdy przedstawiane konsumentowi warunki danej oferty przewidywały, że uruchomienie płatnej usługi dodatkowej „Bezpieczny Internet” było konieczne dla zawarcia umowy na warunkach promocyjnych. Od 11 maja 2020 r. Vectra uruchamia usługę dodatkową „Bezpieczny Internet” jedynie po uzyskaniu wyraźnej zgody konsumentów, a nowe oferty promocyjne nie uzależniają już możliwości zawarcia umowy od obowiązkowej aktywacji takiej usługi. Spółka jednak wciąż może pobierać opłatę za usługę dodatkową „Bezpieczny Internet” aktywowaną na starych zasadach. Prezes UOKiK w wystąpieniu miękkim poinformował Vectrę, że powinna usunąć skutki naruszenia i wynagrodzić konsumentom poniesione straty. Propozycje przedstawiane przez spółkę nie rekompensowały konsumentom w wystarczającym stopniu skutków praktyki, dlatego Prezes Urzędu wszczął postępowanie, które może zakończyć się np. zobowiązaniem Vectry do wypłaty rekompensat albo nałożeniem na nią kary w wysokości do 10 proc. rocznego obrotu.

Vectra to nie pierwszy przedsiębiorca z branży telekomunikacyjnej, który może odpowiedzieć za pobieranie od konsumentów płatności za usługi dodatkowe aktywowane im bez ich wyraźnej zgody. W ostatnich miesiącach Prezes UOKiK wydał decyzje wobec spółek Netia, P4 (operator sieci Play) oraz Orange Polska, na mocy których muszą one wypłacić rekompensaty poszkodowanym konsumentom.

Pomoc dla konsumentów:

Tel. 801 440 220 – infolinia konsumencka
E-mail: porady@dlakonsumentow.pl
Rzecznicy konsumentów – w twoim mieście lub powiecie
Urząd Komunikacji Elektronicznej – Centrum Informacji Konsumenckiej tel. 22 330 40 00

Tagi: Bezpieczny InternetInternetKomunikacjakonsumentNetiaOrangeOrange PolskaP4playprezes uokiktomasz chróstnyUokikVectra
Poprzedni

Okulary przeciwsłoneczne pod lupą UOKiK

Następny

Jest już oficjalny teaser filmu Diplodok, pierwszego polskiego filmu animowanego 3D dla widowni familijnej

Redakcja DwW

PowiązaneWpisy

UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty
O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH

UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

6 sierpnia 2022
Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK
O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH

Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

3 sierpnia 2022
UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?
O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH

UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?

31 lipca 2022

OSTATNIO DODANE

UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty

6 sierpnia 2022
Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK

3 sierpnia 2022
UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?

UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?

31 lipca 2022
Badanie IBRiS: Polacy potwierdzają, że zwracają większą uwagę na zużycie prądu, jednak z praktyką bywa różnie

Badanie IBRiS: Polacy potwierdzają, że zwracają większą uwagę na zużycie prądu, jednak z praktyką bywa różnie

30 lipca 2022
Bardzo ważne zmiany dla diabetyków już wkrótce

Bardzo ważne zmiany dla diabetyków już wkrótce

29 lipca 2022

Tagi

Bemowo bezpieczeństwo Białołęka Bielany choroba COVID-19 dla dzieci dzieci dziecko edukacja ekologiczny Facebook Festiwal Film fundacja Impreza Internet koncert książki Mokotów młodzież nauczyciel Ochota pandemia Piaseczno powiat m. warszawa Praga-Południe Praga-Północ rodzic rodzina Spektakl szkoła Targówek teatr Ursynów Warszawa Warsztaty Wawer Wilanów Wola zabawa Zajęcia dodatkowe zdrowie Śródmieście Żoliborz
Dziecko w Warszawie

Informujemy o tym, co ciekawego można zrobić z dzieckiem w mieście, które zajęcia wybrać, do kogo zwrócić się o pomoc. Wspieramy mamy oczekujące na dzieci, pokazujemy wartościowe artykuły dla dzieci i prezentujemy prawdziwe perełki wśród książek, zabawek, gier planszowych, art. szkolnych, czy sportowych i nie tylko!! Działamy 7 dni w tygodniu.

Zostańmy w kontakcie😊


Kontakt

ul. Ku Wiśle 7,
00-707 Warszawa, Polska
+48 (22) 50 65 852
+48 (22) 50 65 856
pn-pt 9.00-16.00

wspolpraca@dzieckowwarszawie.pl
redakcja@dzieckowwarszawie.pl

Wyszukiwanie

Brak wyników
Zobacz wszystkie

Działy

Najnowsze wpisy

  • UOKiK: Letnie wyprzedaże – rabaty, reklamacje i zwroty
  • Wakacje kredytowe – działania Prezesa UOKiK
  • UOKiK: Kryptoreklama na Instagramie?
  • Badanie IBRiS: Polacy potwierdzają, że zwracają większą uwagę na zużycie prądu, jednak z praktyką bywa różnie
  • Bardzo ważne zmiany dla diabetyków już wkrótce
  • Kategorie
  • Tagi
  • Strona główna
  • Polityka prywatności
  • O nas
  • Kontakt
  • Strony partnerskie

DZIECKO W WARSZAWIE

Brak wyników
Zobacz wszystkie
  • Home
  • Co i gdzie
  • Aktualności
    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • EKOLOGIA
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
  • Kultura
    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
  • KONKURSY
  • Polecamy
    • Biblioteka
    • Ciekawe produkty
    • Perełki
  • Baza adresowa
    • Miejsca przyjazne dzieciom i rodzinie
      • Centra handlowe
      • Kluby, Sale zabaw, Pokoje zagadek
      • Księgarnie
      • Kultura
      • Poradnie
      • Przed I Po Porodzie
      • Sklepy
      • Sklepy Online
      • Smacznie
      • Sport I Rekreacja
    • Usługi
      • Edukacja
      • Półkolonie, Wyjazdy, Obozy
      • Pozostałe
      • Rozrywka
      • Usługi medyczne
  • Kiosk

DZIECKO W WARSZAWIE

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Odwiedź naszą Politykę prywatności i plików cookie .