Brak wyników
Zobacz wszystkie
Dziecko w Warszawie
  • Home
  • Co i gdzie
    Warszawska Szkoła Zimowa – darmowe pomoc w przygotowaniu do egzaminów

    Warszawska Szkoła Zimowa – darmowe pomoc w przygotowaniu do egzaminów

    Praska ślizgawka Piruet – zaprasza!

    Praska ślizgawka Piruet – zaprasza!

    Półkolonie zimowe pomimo pandemii odbędą się

    Półkolonie zimowe pomimo pandemii odbędą się

    W najbliższy weekend kolejny MeloKoncert dla maluszków

    W najbliższy weekend kolejny MeloKoncert dla maluszków

    Świąteczne koncerty on-line

    Świąteczne koncerty on-line

  • Aktualności
    • Wszystkie
    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
    10 porad jak wytrwać w postanowieniach noworocznych – zbilansowana dieta i aktywność fizyczna

    10 porad jak wytrwać w postanowieniach noworocznych – zbilansowana dieta i aktywność fizyczna

    #UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

    #UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

    Jak naturalnie dbać o włosy w okresie jesienno – zimowym?

    Jak naturalnie dbać o włosy w okresie jesienno – zimowym?

    Ataki paniki to nie fanaberia; w pandemii jest ich więcej

    Ataki paniki to nie fanaberia; w pandemii jest ich więcej

    Ciepłych, rodzinnych i pełnych wyjątkowych chwil

    Ciepłych, rodzinnych i pełnych wyjątkowych chwil

    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
  • Kultura
    • Wszystkie
    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
    Netflix ogłosił pierwszą oryginalną polską animację Kajko i Kokosz na podstawie kultowego komiksu Janusza Christy

    Netflix ogłosił pierwszą oryginalną polską animację Kajko i Kokosz na podstawie kultowego komiksu Janusza Christy

    Zbliżenie na… kino młodzieżowe podczas 45. FPFF

    Zbliżenie na… kino młodzieżowe podczas 45. FPFF

    Netflix ogłasza koreańską adaptację hiszpańskiego serialu Dom z papieru

    Netflix ogłasza koreańską adaptację hiszpańskiego serialu Dom z papieru

    Darmowy Listopad w Rezydencjach Królewskich – on-line

    Darmowy Listopad w Rezydencjach Królewskich – on-line

    Wielkie święto małego człowieka – rusza 24. Międzynarodowy Festiwal Teatrów dla Dzieci i Młodzieży KORCZAK DZISIAJ.

    Wielkie święto małego człowieka – rusza 24. Międzynarodowy Festiwal Teatrów dla Dzieci i Młodzieży KORCZAK DZISIAJ.

    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
  • KONKURSY
    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Konkurs  – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

    Świąteczny Konkurs dla dzieci z DzieckowWarszawie

    Świąteczny Konkurs dla dzieci z DzieckowWarszawie

  • Polecamy
    • Biblioteka
    • Ciekawe produkty
    • Perełki
  • Baza adresowa
    • Miejsca przyjazne dzieciom i rodzinie
      • Centra handlowe
      • Kluby, Sale zabaw, Pokoje zagadek
      • Księgarnie
      • Kultura
      • Poradnie
      • Przed I Po Porodzie
      • Sklepy
      • Sklepy Online
      • Smacznie
      • Sport I Rekreacja
    • Usługi
      • Edukacja
      • Półkolonie, Wyjazdy, Obozy
      • Pozostałe
      • Rozrywka
      • Usługi medyczne
  • Kiosk
  • Home
  • Co i gdzie
    Warszawska Szkoła Zimowa – darmowe pomoc w przygotowaniu do egzaminów

    Warszawska Szkoła Zimowa – darmowe pomoc w przygotowaniu do egzaminów

    Praska ślizgawka Piruet – zaprasza!

    Praska ślizgawka Piruet – zaprasza!

    Półkolonie zimowe pomimo pandemii odbędą się

    Półkolonie zimowe pomimo pandemii odbędą się

    W najbliższy weekend kolejny MeloKoncert dla maluszków

    W najbliższy weekend kolejny MeloKoncert dla maluszków

    Świąteczne koncerty on-line

    Świąteczne koncerty on-line

  • Aktualności
    • Wszystkie
    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
    10 porad jak wytrwać w postanowieniach noworocznych – zbilansowana dieta i aktywność fizyczna

    10 porad jak wytrwać w postanowieniach noworocznych – zbilansowana dieta i aktywność fizyczna

    #UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

    #UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

    Jak naturalnie dbać o włosy w okresie jesienno – zimowym?

    Jak naturalnie dbać o włosy w okresie jesienno – zimowym?

    Ataki paniki to nie fanaberia; w pandemii jest ich więcej

    Ataki paniki to nie fanaberia; w pandemii jest ich więcej

    Ciepłych, rodzinnych i pełnych wyjątkowych chwil

    Ciepłych, rodzinnych i pełnych wyjątkowych chwil

    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
  • Kultura
    • Wszystkie
    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
    Netflix ogłosił pierwszą oryginalną polską animację Kajko i Kokosz na podstawie kultowego komiksu Janusza Christy

    Netflix ogłosił pierwszą oryginalną polską animację Kajko i Kokosz na podstawie kultowego komiksu Janusza Christy

    Zbliżenie na… kino młodzieżowe podczas 45. FPFF

    Zbliżenie na… kino młodzieżowe podczas 45. FPFF

    Netflix ogłasza koreańską adaptację hiszpańskiego serialu Dom z papieru

    Netflix ogłasza koreańską adaptację hiszpańskiego serialu Dom z papieru

    Darmowy Listopad w Rezydencjach Królewskich – on-line

    Darmowy Listopad w Rezydencjach Królewskich – on-line

    Wielkie święto małego człowieka – rusza 24. Międzynarodowy Festiwal Teatrów dla Dzieci i Młodzieży KORCZAK DZISIAJ.

    Wielkie święto małego człowieka – rusza 24. Międzynarodowy Festiwal Teatrów dla Dzieci i Młodzieży KORCZAK DZISIAJ.

    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
  • KONKURSY
    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    XIX akcja charytatywna „Choinki Jedynki” – konkurs plastyczny dla dzieci i młodzieży

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Powiedzonko Miesiąca – nowy konkurs na DzieckowWarszawie!

    Konkurs  – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs – wygraj fantastyczne domki Sylvanian Families!

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

    Konkurs dla dzieci – „Zostań komiksowym bohaterem – uratuj świat przed wirusem!”

    Świąteczny Konkurs dla dzieci z DzieckowWarszawie

    Świąteczny Konkurs dla dzieci z DzieckowWarszawie

  • Polecamy
    • Biblioteka
    • Ciekawe produkty
    • Perełki
  • Baza adresowa
    • Miejsca przyjazne dzieciom i rodzinie
      • Centra handlowe
      • Kluby, Sale zabaw, Pokoje zagadek
      • Księgarnie
      • Kultura
      • Poradnie
      • Przed I Po Porodzie
      • Sklepy
      • Sklepy Online
      • Smacznie
      • Sport I Rekreacja
    • Usługi
      • Edukacja
      • Półkolonie, Wyjazdy, Obozy
      • Pozostałe
      • Rozrywka
      • Usługi medyczne
  • Kiosk
Brak wyników
Zobacz wszystkie
Dziecko w Warszawie
Brak wyników
Zobacz wszystkie
Home AKTUALNOŚCI O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH

UOKiK: Dropshipping? Sprawdź, od kogo kupujesz przez internet i jakie przysługują ci prawa konsumencie

przez Redakcja DwW
4 grudnia 2020
w O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
5 min czytania
UOKiK: Dropshipping? Sprawdź, od kogo kupujesz przez internet i jakie przysługują ci prawa konsumencie
  • „Prosto od zagranicznego producenta, tanio”. „Nasi sprzedawcy z Azji”. „Klient jest importerem towaru”. Zanim skorzystasz z oferty sklepu internetowego, zachęcającego w ten sposób do zakupów – sprawdź, jakie masz prawa.
  • Zwróć uwagę na dane przedsiębiorcy, jego siedzibę, czas dostawy. Upewnij się, że nie masz do czynienia jedynie z pośrednikiem, który za nic nie odpowiada.
  • Pobierz prezentację i dowiedz się, jakie zapisy w regulaminach e-sklepów są korzystne dla konsumentów, a jakich lepiej unikać.

W tym roku wiele osób, aby zminimalizować ryzyko zakażenia koronawirusem, będzie zamawiać prezenty świąteczne przez internet. Niektóre z nich mogą być sprowadzane spoza Unii Europejskiej przez platformy sprzedażowe działające w modelu dropshippingu. Polega on na tym, że konsument ma do czynienia z dwoma przedsiębiorcami. Pierwszy to przeważnie sklep internetowy zarejestrowany w Polsce. Drugi to najczęściej przedsiębiorca z siedzibą na Dalekim Wschodzie np. w Chinach. Bardzo ważne jest, aby przed zakupem sprawdzić w regulaminie, kto tak naprawdę jest sprzedawcą i za co odpowiada polski sklep. Jeśli sprzedawca jest w Azji, bądźmy świadomi, że mogą powstać problemy z dochodzeniem naszych praw konsumenckich.

– Apeluję do konsumentów, aby zwracali uwagę z kim tak naprawdę zawierają umowę i kto odpowiada za jej realizację. Jeśli na stronie internetowej lub w regulaminie pojawiają się zapisy typu „sprzedawca towaru z Azji” czy „klient jako importer towaru uiszcza opłaty celno-skarbowe”, konsumentowi powinna się zapalić czerwona lampka. Jeśli zdecyduje się na zakup, musi mieć świadomość, że w przypadku problemów np. z wysyłką czy wadliwym towarem, reklamację będzie składał w Azji i może mieć problem z jej wyegzekwowaniem. Eksperci UOKiK zweryfikowali regulaminy sklepów działających w modelu dropshippingu. Zachęcam do lektury i sprawdzenia, jakie postanowienia regulaminów są bezpieczne dla konsumentów, a jakich lepiej unikać – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Warianty dropshippingu

Powiązane wpisy

#UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

#UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

27 grudnia 2020
Prezes UOKiK nałożył ponad 723 miliony zł kary na Biedronkę

Prezes UOKiK nałożył ponad 723 miliony zł kary na Biedronkę

16 grudnia 2020

Gdy robimy zakupy w sklepie internetowym zarejestrowanym w Polsce (przedsiębiorca A), ale oferującym towary sprowadzane od podmiotu z zagranicy (przedsiębiorca B) możliwe są następujące trzy główne konfiguracje:

  1. Przedsiębiorca A jest sprzedawcą, a przedsiębiorca B – dostawcą. Sytuacja najkorzystniejsza dla konsumentów, bo za wszystko odpowiada polska firma i obowiązuje polskie prawo konsumenckie. Przed transakcją można sprawdzić przedsiębiorcę, a w razie ewentualnych problemów – dochodzić roszczeń od sklepu, który jest na miejscu.
  2. Przedsiębiorca A jest pośrednikiem, ale działa w imieniu i na rzecz konsumenta, a przedsiębiorca B jest sprzedawcą. W tym wariancie polski sklep wyraźnie wskazuje w regulaminie, że bierze na siebie niektóre lub wszystkie obowiązki sprzedawcy. Sprawdźmy, jakie. Optymalne dla konsumenta jest, aby to polski przedsiębiorca odpowiadał np. za wady towaru z tytułu rękojmi, za dostarczenie zakupów w określonym czasie czy przyjmował zwroty w przypadku odstąpienia od umowy.
  3. Przedsiębiorca A jest tylko pośrednikiem, a przedsiębiorca B – sprzedawcą. To najczęstsza i najmniej korzystna sytuacja dla konsumentów. Pośrednik ma wobec nich tylko takie obowiązki, jakie wpisał do regulaminu. Czasami nie wpisuje żadnych. W tym wariancie konsumenci często muszą samodzielnie wysyłać zwroty produktów lub reklamacje do dalekich krajów, gdzie mogą obowiązywać odmienne przepisy.

– Apeluję do polskich przedsiębiorców, aby konstruując regulaminy swoich e-sklepów korzystali z wzorców, które są przyjazne, korzystne i przejrzyste dla konsumentów, aby brali na siebie obowiązki sprzedawców dotyczące reklamacji czy odstąpienia od umowy. Taka postawa im się opłaci. Przy dużej konkurencji na rynku e-commerce konsumenci docenią, że nie są odsyłani z problemami do Chin i chętniej będą korzystać z oferty rzetelnych sklepów – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

Prezes UOKiK przestrzega – kupujesz przez internet? Sprawdź:

  • Czy na stronie sklepu jest regulamin. Jeśli nie ma – najlepiej tam nie kupuj, bo nie wiesz, jakie są twoje prawa i obowiązki. Jeśli jest – dokładnie go przeczytaj i zwróć uwagę, kto jest stroną umowy (sprzedawcą).
  • Czy na stronie są kompletne informacje o sprzedawcy. Brak pełnej nazwy, siedziby czy danych kontaktowych może oznaczać, że sklep chce coś przed Tobą ukryć, np. że ma siedzibę poza UE. Podawanie danych i adresu przedsiębiorcy lub przedsiębiorcy, na którego rzecz działa jest ustawowym obowiązkiem. Nie kupuj u nierzetelnych podmiotów.
  • Czy ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym – w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże działające przy UOKiK Europejskie Centrum Konsumenckie. Bardziej dociekliwi mogą też sprawdzić, czy sklep ma zarejestrowaną działalność na terenie EOG.
  • Jak długo będziesz czekać na dostawę. Zgodnie z unijnymi przepisami towar powinien być dostarczony w ciągu 30 dni. Wydłużenie tego terminu może być sygnałem, że mamy do czynienia z dropshippingiem.
  • Czy sklep ma dobrą renomę – czy nie ma negatywnych komentarzy na forach internetowych lub niezależnych portalach z opiniami. Zwróć też uwagę na czasową ciągłość opinii, szczególnie z kiedy pochodzą ostatnie pozytywne komentarze. Zdarza się że oszuści podszywają się bądź wykupują witryny legalnych, uczciwych sklepów internetowych, które funkcjonowały w przeszłości, wykorzystując ich dobrą renomę.
  • Niska cena? Upewnij się, czy nie za bardzo odbiega ona od wartości rynkowej, sprawdź, czy uwzględnia cło i podatek.
  • Na jaki adres masz wysłać towar w przypadku odstąpienia od umowy lub reklamacji.

Pamiętaj, to sprzedawca odpowiada za oferowany towar. Niestety, w przypadku przedsiębiorców mających siedzibę np. w krajach azjatyckich – odstąpienie od umowy i reklamacje mogą być utrudnione, a odzyskanie pieniędzy – niemożliwe.

Co zrobić, gdy masz do czynienia z nieuczciwym przedsiębiorcą internetowym:

  • Płaciłeś kartą? Możesz odzyskać pieniądze dzięki tzw. procedurze chargeback. Złóż reklamację do banku.
  • Podejrzana strona? Zawiadom firmę hostingową lub rejestratora domeny. Ich dane możesz ustalić na stronie: www.dns.pl lub whois.domaintools.com (dla domen zagranicznych).
  • Gdy doszło do oszustwa, zawiadom organy ścigania – policję, prokuraturę.

Więcej porad i przykłady regulaminów e-sklepów znajdziesz w prezentacji.

Pomoc dla konsumentów:

Tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16 – infolinia konsumencka
E-mail: porady@dlakonsumentow.pl
Rzecznicy konsumentów – w Twoim mieście lub powiecie
Europejskie Centrum Konsumenckie: 22 55 60 600 – w sprawach transgranicznych dotyczących państw UE, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii

Tagi: dostawadropshippingECKecommerceimporterInternetkonsumentochrona konsumentówprawa konsumentówPrawoprezenty świąteczneprezes uokikprzedsiębiorcareklamacjasklepsklep internetowysklepy internetowesprzedawcasprzedaż internetowatomasz chróstnyZakupyzwrot
Poprzedni

Święty Mikołaj odwiedzi Dziecko w Warszawie… i zostawi dla Was mnóstwo prezentów!

Następny

Netflix ogłasza koreańską adaptację hiszpańskiego serialu Dom z papieru

Redakcja DwW

PowiązaneWpisy

Decyzja Prezesa UOKiK w sprawie zmowy na warszawskim rynku ciepła. Pierwsza kara dla menedżera
O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH

Decyzja Prezesa UOKiK w sprawie zmowy na warszawskim rynku ciepła. Pierwsza kara dla menedżera

11 grudnia 2020
Kontrola IH – jojo i zabawki powiększające się pod wpływem wody
O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH

Kontrola IH – jojo i zabawki powiększające się pod wpływem wody

9 grudnia 2020
Ustawa antyprzemocowa – jakie nowe przepisy chroniące ofiary przemocy?
O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH

Ustawa antyprzemocowa – jakie nowe przepisy chroniące ofiary przemocy?

4 grudnia 2020

OSTATNIO DODANE

10 porad jak wytrwać w postanowieniach noworocznych – zbilansowana dieta i aktywność fizyczna

10 porad jak wytrwać w postanowieniach noworocznych – zbilansowana dieta i aktywność fizyczna

4 stycznia 2021
#UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

#UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń

27 grudnia 2020
Jak naturalnie dbać o włosy w okresie jesienno – zimowym?

Jak naturalnie dbać o włosy w okresie jesienno – zimowym?

26 grudnia 2020
Ataki paniki to nie fanaberia; w pandemii jest ich więcej

Ataki paniki to nie fanaberia; w pandemii jest ich więcej

25 grudnia 2020
Ciepłych, rodzinnych i pełnych wyjątkowych chwil

Ciepłych, rodzinnych i pełnych wyjątkowych chwil

24 grudnia 2020

Tagi

Bemowo bezpieczeństwo Białołęka Bielany choroba dla dzieci dzieci dziecko edukacja epidemia Facebook Festiwal Film fundacja Impreza Internet koncert mama Mokotów młodzież nauczyciel Ochota pandemia Piaseczno Piknik Praga-Południe Praga-Północ rodzic rodzina Spektakl szkoła Targówek teatr Ursynów Warszawa Warsztaty Wawer Wilanów Wola zabawa Zajęcia dodatkowe zdrowie Łomianki Śródmieście Żoliborz
Dziecko w Warszawie

Informujemy o tym, co ciekawego można zrobić z dzieckiem w mieście, które zajęcia wybrać, do kogo zwrócić się o pomoc. Wspieramy mamy oczekujące na dzieci, pokazujemy wartościowe artykuły dla dzieci i prezentujemy prawdziwe perełki wśród książek, zabawek, gier planszowych, art. szkolnych, czy sportowych i nie tylko!! Działamy 7 dni w tygodniu.

Zostańmy w kontakcie😊


Kontakt

ul. St. Kierbedzia 4,
00-728 Warszawa, Polska
+48 (22) 32 01 500
+48 (22) 378 14 72
pn-pt 9.00-16.00

wspolpraca@dzieckowwarszawie.pl
redakcja@dzieckowwarszawie.pl

Wyszukiwanie

Brak wyników
Zobacz wszystkie

Działy

Najnowsze wpisy

  • 10 porad jak wytrwać w postanowieniach noworocznych – zbilansowana dieta i aktywność fizyczna
  • #UOKiKtestuje – testuje płyny do mycia naczyń
  • Jak naturalnie dbać o włosy w okresie jesienno – zimowym?
  • Ataki paniki to nie fanaberia; w pandemii jest ich więcej
  • Ciepłych, rodzinnych i pełnych wyjątkowych chwil
  • Kategorie
  • Tagi
  • Strona główna
  • Polityka prywatności
  • O nas
  • Kontakt
  • Strony partnerskie

DZIECKO W WARSZAWIE

Brak wyników
Zobacz wszystkie
  • Home
  • Co i gdzie
  • Aktualności
    • CZAS WOLNY/HOBBY
    • KULINARIA
    • O EDUKACJI
    • O PRAWIE, FINANSACH I SPRAWACH URZĘDOWYCH
    • O WYCHOWANIU
    • O ZDROWIU
  • Kultura
    • KINO
    • KONCERTY
    • TEATR
    • WYSTAWY
  • KONKURSY
  • Polecamy
    • Biblioteka
    • Ciekawe produkty
    • Perełki
  • Baza adresowa
    • Miejsca przyjazne dzieciom i rodzinie
      • Centra handlowe
      • Kluby, Sale zabaw, Pokoje zagadek
      • Księgarnie
      • Kultura
      • Poradnie
      • Przed I Po Porodzie
      • Sklepy
      • Sklepy Online
      • Smacznie
      • Sport I Rekreacja
    • Usługi
      • Edukacja
      • Półkolonie, Wyjazdy, Obozy
      • Pozostałe
      • Rozrywka
      • Usługi medyczne
  • Kiosk

DZIECKO W WARSZAWIE

Ta strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Odwiedź naszą Politykę prywatności i plików cookie .